Business Process Outsourcing
Il Business Process Outsourcing (BPO) è una opzione strategica per le banche, che possono delegare a fornitori specializzati la gestione di processi, sia strategici sia non core, per ottimizzare la propria attività e concentrarsi, ad esempio, sulla vendita.
All’interno dei servizi di BPO troviamo ad esempio soluzioni di: gestione dei processi back office e front office, consulenza e analisi dei dati, process consulting, outsourcing amministrativo.
L’obiettivo è permettere alle banche di concentrarsi su altre attività, ma anche di avvalersi delle competenze verticali di fornitori specializzati, che possono beneficiare di economie di scala, investire in innovazione e mantenere elevati standard di qualità e di compliance.