Winflow Business Process Outsourcing
Il Business Process Outsourcing di Winflow si basa su tre macro aree di attività: Back Office, Contact Center, attività di Accounting & Administration. A partire da soluzioni cross industry, nei 30 anni di presenza sul mercato, sono state sviluppate soluzioni specifiche settoriali. Il Finance – Banche, Assicurazioni, società di Credito al Consumo – è il settore in cui Winflow presenta una specializzazione più spinta. In tale ambito è in grado di gestire workflow documentali, attività o interi processi, grazie a competenze di processo e normative, capacità di gestire target di utenti di livello alto.
Tutti i progetti di Outsourcing di Winflow prevedono una fase iniziale di Consulenza per analisi dei processi da prendere in carico, definizione di un modello di gestione ottimale, eventuali customizzazioni della piattaforma Winflow, system integration.