KOFAX Mobile Capture Platform

Il Mobile per acquisire documenti e informazioni
Oggi i clienti preferiscono senza dubbio le applicazioni e i dispositivi mobili. Ogni cliente che possiede uno smartphone ha in tasca uno scanner utilizzabile per la cattura semplice dei documenti necessari a un servizio - come un documento di identità - o per raccogliere le informazioni necessarie a un contratto o alla compilazione automatica di un form di pagamento di un bollettino postale o un F24. Kofax consente di integrare in modo rapido e semplice potenti funzionalità di analisi, gestione dei processi e acquisizione interattiva nelle app mobili aziendali, migliorando considerevolmente l'esperienza cliente.

In particolare Kofax Mobile Capture consente:

• L’acquisizione automatica dei dati: il software Kofax interpreta gli elementi dei documenti d’identità e popola automaticamente l’app o il processo;
• L’utilizzo di una piattaforma mobile: è possibile estendere i casi d’uso per supportare l’acquisizione di documenti e dati in qualsiasi situazione di coinvolgimento, dalla stessa piattaforma (assegni, documenti per mutui e simili). Questo consente di ottimizzare gli investimenti e implementare più applicazioni in grado di generare nuovi profitti;
• L’utilizzo di un sistema aperto: la piattaforma aperta di Kofax permette di personalizzare l’esperienza dell’utente, il contesto e il livello di precisione. Ottimizzando e istruendo la soluzione è possibile offrire la migliore esperienza possibile agli utenti e acquisire una maggiore quantità di dati.

L’esperienza cliente diventa così quasi Real time - aumentando la fiducia verso la banca - ed efficiente, grazie alle funzionalità di analisi avanzate e alla qualità dei dati. La tecnologia Kofax Mobile Capture consente di creare immagini di alta qualità e acquisire correttamente i documenti sin dal primo tentativo. In questo modo, è possibile superare le sfide relative alla produzione delle immagini, che hanno spesso un impatto sia sull’esperienza dell’utente che sull’efficacia dell’app.
Per maggiori dettagli: https://www.kofax.com/products/mobile-capture-platform