Vendita Prodotti CSE
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CSE Consorzio Servizi Bancari
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Il portale di Vendita Prodotti consente la gestione dei processi di offerta e vendita dei servizi, sia in filiale sia fuori sede.
Grazie alla preventiva definizione di percorsi guidati, l’utente è supportato dalla fase di selezione del prodotto, dal Catalogo centralizzato, a quella di stipula del contratto ed apertura dei rapporti (anche per prodotti “a pacchetto”), passando per tutte le fasi intermedie (es. proposta commerciale, adempimenti normativi).
Tutti i documenti prodotti, fra cui il contratto, possono essere dematerializzati all’origine, grazie all’integrazione con le soluzioni CSE di firma elettronica, in particolare quella digitale basata su OTP-sms, che abilita anche la sottoscrizione a distanza.
Ne derivano indubbi vantaggi in termini di efficienza e riduzione delle criticità latenti (documenti incompleti o mancanti di una o più firme, omissione di step legati all’adeguata verifica, etc.).
L’applicativo di Vendita Prodotti interagisce con il CRM Operativo non solo sfruttandone il Catalogo Prodotti ma anche restituendo informazioni sui servizi venduti.