LAWEB4 Sydema

Laweb4 è una soluzione applicativa Sydema a supporto dei processi di gestione del recupero crediti. Con il supporto di un motore di workflow completamente riconfigurabile, la procedura è in grado di gestire processi operativi distinti in funzione della natura dei prodotti trattati:

• banking (conti correnti, mutui, prestiti personali, etc);
• altri prodotti finanziari (Credito al consumo, carte di credito, leasing, etc.).

A CHI SI RIVOLGE

• Istituti Bancari
• Altri intermediari non bancari
• Centri servizi
• Altri soggetti direttamente/indirettamente coinvolti nell’attività di recupero (società di recupero, studi legali, professionisti e consulenti esterni)

I PRINCIPALI VANTAGGI

• Acquisizione delle pratiche da SI esterni e classificazione delle posizioni tramite utilizzo di regole parametrizzabili.
• Clusterizzazione e composizione dei lotti di posizioni da affidare a Studi Legali Esterni e Società di Recupero.
• Ricerca avanzata delle posizioni con navigazione per categorie (faceting).
• Scomposizione delle attività di recupero stragiudiziale e legale (in conformità con la normativa del C.P.C.) attraverso processi e task, definibili attraverso un’interfaccia utente e gestiti da un engine di workflow.
• Monitoraggio e schedulazione delle attività pianificate di competenza dell’utente attraverso cruscotto di gestione.
• Gestione di allarmi, notifiche e scadenze visualizzate in Agenda.
• Comunicazioni interne, in sostituzione delle mail, tra i soggetti che collaborano ai processi di recupero.
• Prefatturazione con gestione dei contratti che prevedono compensi fissi e variabili.
• Cruscotti di sintesi per l’analisi interattiva delle metriche del recupero crediti (carichi di lavoro, performance di recupero, spese legali, etc.).