Digital Smart Lending

L’applicazione di Digital Smart Lending supporta la gestione della richiesta di prestiti personali attraverso un canale digitale B2C, fruibile in modalità multi-device (desktop e mobile). La soluzione accompagna il cliente lungo tutte le fasi del processo, dalla simulazione iniziale fino alla conclusione dell’iter, includendo onboarding, valutazione del merito creditizio, raccolta documentale e firma digitale. 

Il modulo assicura un elevato livello di flessibilità grazie a strumenti dedicati alla configurazione dei flussi operativi, dei listini di pricing e delle informazioni richieste al cliente durante il processo. È inoltre prevista un’area riservata per il cliente finanziato, accessibile tramite un processo di accreditamento, nella quale è possibile consultare lo stato e i dettagli delle proprie pratiche e interagire con gli operatori di back-office attraverso funzionalità di messaggistica dedicate 

Per gli operatori di back-office della banca, l’applicazione mette a disposizione un portale gestionale che consente la configurazione dei prodotti, delle condizioni economiche e delle coperture assicurative, sia tramite funzioni operative puntuali sia attraverso modalità di acquisizione massiva. 

Il sistema include inoltre un livello di integrazione con i sistemi di back-office bancari, utilizzato per il download delle pratiche all’avvio del processo di credito, per la ricezione in modalità push degli esiti di delibera e per la notifica dell’avvenuta liquidazione. Completano la soluzione specifici hub tecnici dedicati all’interfacciamento con componenti esterni, sia già nativamente integrati sia di terze parti da integrare.