Intelligence & Data

Servizi per supportare i Clienti nella valorizzazione del proprio patrimonio informativo mediante le moderne tecnologie per la gestione e lo sfruttamento dei dati.
Esempi classici di attività nell’ambito sono quelli di Big Data, dei processi di ETL (Extract, Transform and Load) e della visualizzazione dei dati mediante report e cruscotti interattivi. Negli ultimi anni la focalizzazione del gruppo si è rapidamente evoluta con lo sviluppo delle tecnologie di elaborazione distribuita, e soprattutto con l’adozione delle architetture cloud. Parallelamente si è avuta l’affermazione delle tecniche di Data Science e Artificial Intelligence, che hanno abilitato lo sviluppo di nuovi casi d’uso in precedenza impensabili.

Grazie all’adozione di questi paradigmi possiamo proporre servizi a valore aggiunto per il cliente come:

• La modernizzazione degli Analytics Environment, in particolare con il passaggio in cloud che consente maggiore flessibilità nell’integrazione di nuovi servizi e scalabilità.
• La creazione di Data Lake e Data Lakehouse, architetture che superano le rigidità del Data Warehouse promuovendo flessibilità e apertura verso tipi di dati non strutturati.
• L’implementazione della Customer Data Platform, ambiente che integra e valorizza le informazioni relative alla Customer Journey con algoritmi avanzati (ad esempio profilazione, raccomandazione…) a servizio delle iniziative commerciali.
• Realizzazione di algoritmi di Artificial Intelligence per risolvere diversi problemi di business, come la segmentazione avanzata della clientela, algoritmi predittivi, classificazione di testi e estrazione di informazioni strutturate a partire da immagini o video.
• Integrazione di servizi di Data Governance, in particolare quelli che consentono di catalogare i dati presenti in azienda e di tracciarne la provenienza e il percorso nei processi di ETL, nonché quelli a servizio dei controlli di qualità.