Switch | Micra Software & Services Srl

Switch è la soluzione che permette di far arrivare all’interno di un programma gestionale le comunicazioni in ingresso provenienti da caselle email/PEC accentrate.

Non è più necessario accedere periodicamente alla casella di posta e caricare ogni comunicazione all’interno di un applicativo o una scheda prodotto: grazie all’apposita interfaccia tecnologica lo strumento intercetta le comunicazioni, e le propone all’attenzione degli utenti e degli uffici che devono lavorarle, consentendo la presa in carico di ogni comunicazione, il collegamento con la scheda prodotto e il mark di ogni elemento, al fine di evitare la duplicazione di posizioni. È anche possibile respingere le comunicazioni non di competenza.

È poi possibile creare delle schede pratica partendo direttamente dalle comunicazioni in ingresso, così come scegliere se partire dal messaggio intero oppure solo da un eventuale allegato.

La soluzione Switch può essere integrata agli altri prodotti Micra, creando un ecosistema gestorio virtuoso che contribuisce a ridurre le attività ripetitive per concentrarsi su quelle a più alto valore aggiunto.