Servizi e soluzioni per l’Azienda

Tra i servizi e le soluzioni che forniamo cross Industries, indichiamo:
• Document Management: gestione dei documenti aziendali tramite l’utilizzo di piattaforme documentali di mercato integrate nei sistemi transazionali. Acquisizione, analisi e trattamento della documentazione (cartacea o elettronica). Servizio offerto anche in modalità outsourcing di un processo specifico (es. vita, auto, etc.) basato su sistemi di workflow approvativi, profilazione accessi e visite, archiviazione documentale;
- Sentys: soluzione che permette all’analista di business di disegnare algoritmi di calcolo in modalità grafica, simularne i risultati e generare automaticamente il codice esecutivo per l'attuazione del calcolo nell'ambiente informatico scelto, minimizzando gli interventi del personale tecnico;
- Contact Center: gestione del contatto telefonico inbound e outbound con la clientela svolti secondo SLA predefiniti;
- BackOffice: piattaforma per le lavorazioni di back/middle office (di filiale, centralizzate, distribuite) altamente configurabile e personalizzabile basata su workflow, riconoscimenti automatici, bilanciamento dei carichi di lavoro, fascicolazione per tipologia di lavorazione, smaterializzazione, esternalizzazione, etc.
- Servizi di Back-Office (leasing, factoring, entrate enti e fiscalità locale): gestione del comparto amministrativo, contabile e commerciale delle operazioni. Servizio di acquisizione dati di dettaglio da documenti cartacei (pre/post incasso);
- Travel management: piattaforma applicativa per la gestione delle missioni. Vengono offerti servizi di prenotazione viaggi, note spese e monitoraggio costi, integrati con gli strumenti amministrativo/contabili e con le policy aziendali (iter autorizzativi) del cliente. E’ anche prevista l’integrazione diretta con le agenzie viaggi convenzionate.
• Packages: partnership/certificazioni con i principali software vendor quali ORACLE, IBM, SAP, Microsoft, Microfocus, etc.